Beste Prijs Garantie
Beste Prijs Garantie is onze belofte aan gasten die rechtstreeks boeken op www.diamantsuites.be.
Diamant Suites garandeert dat onze merkwebsite op het moment van reserveren en binnen 24 uur de beste kamerprijs op de markt heeft, passend bij kamertype, data, voorwaarden en prijzen (kamerconditie).
Als u Diamant Suites vindt en op de hoogte stelt van een momenteel beschikbaar lager gepubliceerd tarief, overeenkomend met dezelfde kamervoorwaarden (concurrerend tarief), en binnen 24 uur na het maken van een reservering op onze website, zal Diamant Suites Hostels het concurrerende tarief honoreren.
Om geldig te zijn onder deze Beste Prijs Garantie, moet deze aan alle voorwaarden voldoen.
VOORWAARDEN
- Kamervoorwaarden:
- Bijpassend kamertype: De Beste Prijs Garantie is van toepassing op een concurrerend kamertype dat substantieel gelijk is aan een kamertype dat geboekt kan worden op de Diamant Suites website. Concurrerende kamertypes hebben kenmerken die, maar zijn niet beperkt tot, vergelijkbare uitzichten, voorzieningen, beddengoed en kamergrootte zoals bepaald door Diamant Suites naar eigen goeddunken (Concurrerende kamer).
- Overeenkomende data: Het lagere tarief moet online worden gevonden voor een gelijkwaardige kamer op dezelfde in- en uitcheckdatum.
- Overeenkomende voorwaarden: Alle prijs- of tariefvoorwaarden, inclusief maar niet beperkt tot vooruitbetaling, aanbetaling of andere vereisten, moeten gelijk zijn aan of strenger zijn dan de voorwaarden op de Diamant Suites-website om ter vergelijking te worden gebruikt. Als u bijvoorbeeld een kamer boekt die boetevrij kan worden geannuleerd op de website van Diamant Suites, mag u deze niet vergelijken met een kamer met een vooruitbetaalde of niet-restitueerbare prijs op een niet-Diamant Suites website (Concurrerende Website). Als u echter een vooruitbetaald of niet-restitueerbaar tarief boekt op onze merkwebsite, kunt u dit vergelijken met een opzegbaar of terugbetaalbaar tarief op een concurrerende website. De Beste Prijs Garantie is niet beschikbaar voor boekingen op websites waarvan de boekingsdetails pas na aankoop bekend zijn.
- Overeenkomende prijzen: De kamerprijs moet worden opgegeven, geboekt en betaald in de valuta van het hotel. De garantie omvat geen extra kosten zoals een toeslag voor een extra persoon. Voor verblijven van meerdere nachten wordt de gemiddelde kamerprijs per nacht op een concurrerende website vergeleken met de gemiddelde kamerprijs per nacht voor uw reservering van meerdere nachten op de website van Diamant Suites.
- Niet-gepubliceerde tarieven: De Beste-tariefgarantie is niet van toepassing op niet-gepubliceerde tarieven. Niet-gepubliceerde tarieven zijn tarieven die niet beschikbaar zijn voor het grote publiek. Tarieven die niet beschikbaar zijn voor het grote publiek omvatten, maar zijn niet beperkt tot:
- Zakelijke kortingspercentages
- Groepstarieven
- Vergadertarieven
- Alle tarieven waarvoor lidmaatschap van een club, affiniteitsprogramma of andere organisatie vereist is, waarbij de tarieven specifiek gericht zijn op een specifieke groep individuen en niet bedoeld zijn voor het grote publiek.
- Direct mail verzoeken
- Verzoeken om elektronische post
- Alle tarieven waarvoor een kortingscode of coupon nodig is
- Lagere tarieven die beschikbaar zijn via ondoorzichtige sites waar het exacte hotel pas na boeking bekend is, zijn ook uitgesloten van de garantie
- Claimvoorwaarden: De claim moet per e-mail worden verzonden naar info@diamantsuites.be. De e-mail moet de volgende informatie bevatten: naam, hotelreserveringsnummer en website waar het lagere tarief beschikbaar is. Er wordt geen rekening gehouden met onvolledige of onnauwkeurige e-mails. Omdat de claim vóór het inchecken moet worden verwerkt, moet u uw claim ten minste 48 uur voor het inchecken indienen.